Obchodní podmínky

Vaše objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení e-mailem, písemně poštou, nebo telefonicky! Potvrzení objednávky je automaticky generováno, proto v případě, že se cena uvedená na objednávce liší od ceny aktuální, budete obratem telefonicky kontaktováni naším pracovníkem. Pokud v obchodě nenajdete to, co potřebujete, napište nám.

Dotazy lze zasílat též formou SMS na číslo 773 505 010

CENY A DOPRAVA

Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. U nabízeného zboží, k němuž se dle zákona o odpadech č.185/2001Sb. ve znění novely 7/2005Sb. vztahuje povinný recyklační příspěvek, je tento příspěvek již započten v ceně zboží.

Zboží zasíláme Českou poštou a dalšími smluvními partnety. Nabízíme rovněž možnost osobního odběru a doručení naší dopravou v Olomouci a blízkém okolí ZDARMA, v případě vzdálenosti nad 20km za poplatek.

Platba za zboží se provádí dobírkou, převodem na účet, převodem z mBanky a v ostatních případech úvěrem. Pokud je zboží skladem, zasílá prodejce zboží neprodleně po obdržení platby. V případě, že zboží není skladem, splňuje doba expedice zboží níže uvedené podmínky.

Cena zboží v internetovém katalogu je vždy aktuální a platná. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez výslovného upozornění Kupujícího.

Změna ceny zboží v internetovém katalogu nemá vliv na celkovou hodnotu již přijaté objednávky Kupujícího. V případě, že dojde ke snížení ceny zboží objednaného Kupujícím, má Kupující právo na snížení ceny zboží v již přijaté a nevyřízené objednávce a to na základě telefonické nebo emailové žádosti Kupujícího.

OBJEDNÁVKA

Pro účely vzájemné komunikace Kupujícího a Prodávajícího slouží zejména telefon a email.

Kupující může objednávat zboží ze sortimentu Prodávajícího osobně, telefonicky, emailem, nebo prostřednictvím internetového obchodu.

Přijatá objednávka se stává pro obě strany závaznou momentem telefonického či emailového potvrzení ze strany Prodávajícího. K tomuto potvrzení využije Prodávající kontaktní údaje zadané Kupujícím při objednání zboží.

V případě, že Kupující provede objednávku a není-li domluveno s Prodávajícím jinak, platí pro Kupujícího vždy aktuální cena uvedená v internetovém katalogu.

Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží Kupujícím v místě k tomu určeném nebo prostřednictvím 3. osoby (přepravce).

Zboží odesíláme nejpozději třetí pracovní den po potvrzení objednávky. Doba doručení objednávky by neměla přesáhnout pracovních 5 dnů od jejího potvrzení.

Jste-li plátcem DPH a potřebujete daňový doklad, uveďte nám prosím do objednávky své identifikační údaje. Daňový doklad Vám vystavíme v souladu se zákonem o DPH. Uvedená doba dodání u produktu je orientační.

Objednávky kategorie Outdoor vyřizuje a zpracovává internetový obchod Hanibal.cz, provozovaný Pavlem Lázničkou IČ: 48658049. Logistické podmínky se proto řídí dle obchodních podmínek na Hanibal.cz

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující může objednávku upravit či stornovat nejpozději do 24 hodin od jejího potvrzení Prodávajícím.

Prodávající má právo

objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení z důvodu:

• bez udání důvodu,
• zboží již není možné pro Kupujícího obstarat z důvodu ukončení výroby či dodávek.

Vyhrazujeme si právo nevyřídit objednávku při podezření na trestný čin podvodu (např. pokus o úmyslné poškození třetí osoby vystavením objednávky na někoho jiného). Právě tak nebude běžným způsobem vyřízena další objednávka nesolidního zákazníka, který si u nás objedná zboží a zásilku bezdůvodně nepřevezme.

Pokud kupující stornuje objednávku a nebo si zboží nepřevezme, přičemž je zřejmé, že svým jednáním úmyslně způsobil prodávajícímu škodu, je povinen prodávajícímu uhradit storno poplatek a nad jeho výši prokazatelné náklady spojené s vyřízením této objednávky. Výše storno poplatku je stanovena na 300 kč. Za tím účelem je vystavena faktura či zaslány platební informace potřebné k úhradě sankce elektronickou formou se splatností 14 dnů a 0,5% za každý den prodlení, ve které jsou zahrnuty další náklady Prodávajícího, spojené s objednávkou. Pokud Kupující nehodlá škodu či vzniklé náklady uhradit, není schopen se s prodejcem jakkoliv smírně dohodnout, bude tato pohledávka podstoupena k vymáhání soudní cestou.

Kupující může zažádat o opakované doručení nepřevzaté zásilky. Za opakované zaslání účtujeme jednorázový poplatek 200 kč.

Kupující/spotřebitel, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (nekupuje zboží na IČO) má právo podle § 53odst.7 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží , a to bez udání důvodu (tedy i v případě, že je zboží bezvadné). Možnost vrácení výrobku je však vázáno na podmínku, že nebyl používán, v opačném případě nelze toto právo uplatnit. Při nákupu zboží na IČO se vrácení zboží řídí obchodním zákoníkem.

V případě nejasností nás ihned kontaktujte telefonicky na čísle 773 505 010.

SLEVY A MARKETINGOVÉ AKCE

Věrnostní sleva, sleva pro držitele karty ISIC, Snow card a sleva pro členy AČS a jiné nelze kombinovat s jinou akční nabídkou ani výhodou a počítá se vždy ze základní ceny. Nevztahuje se rovněž na výprodeje, bazarové zboží a jiné marketingové akce. Slevy neplatí pro notebooky a jiné zvýhodněné produkty. Na každý nákup tedy z pravidla platí pouze jedna akční nebo marketingová nabídka, není-li uvedeno jinak. Svou vybranou výhodu sděluje zákazník do poznámky v objednávce. Po splnění podmínek se veškeré výhody započítávají po zpracování objednávky. Veškeré výhody se vzrahují pouze pro vyřízené objednávky (řádně vyzvednuté, zaplacené a nevrácené). Ostatní ustanovení se řídí podmínkami, uvedenými přímo u každé takovéto slevy, akce a podobně. Vyhrazujeme si právo změny bez předešlého upozornění.

OSOBNÍ ÚDAJE

Prodávající shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.Prodávající může poskytnout osobní údaje zákazníků za účelem vyřízení objednávky internetovému obchodu Hanibal.cz, provozovaném Pavlem Lázničkou IČ: 48658049.

Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na info@b-shop.cz nebo tuto skutečnost oznámí prodejci telefonicky.

Obchodní podmínky nabývají platnosti 1.1.2009

Na všechno námi prodávané zboží je zajištěn jak záruční, tak pozáruční servis.

Odkazy :

Reklamační řád

Časté dotazy